Política de envíos

Tiempo estimado de entrega:

Todos los pedidos se procesarán en un plazo de 2 a 3 días laborables tras recibir el correo electrónico de confirmación (excepto fines de semana y festivos). Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega de los concentradores de oxígeno suele ser de 25 a 30 días. El transporte de las piezas de la máquina suele tardar entre 30 y 35 días laborables.

Si existen factores fuera de control, como un aumento repentino de pedidos o problemas con el envío exprés, podrían producirse retrasos en la entrega. En casos excepcionales, si no ha recibido el producto durante más de 30 días, póngase en contacto con support@varoninc.pe y nos encargaremos de ello de inmediato.

Costos de envío:

El envío es gratuito en Perú para pedidos superiores a PEN 339; de lo contrario, se cobrará un cargo de envío de PEN 35.
Hemos pagado los aranceles en su totalidad y todos los países/regiones se envían con el método DDP (Entrega con Derechos Pagados), lo que significa que los impuestos y aranceles están incluidos en el precio final. En el improbable caso de que la aduana o el envío exprés le exijan un cargo adicional durante la importación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asesoramiento al respecto.
Consúltenos por correo electrónico a support@varoninc.pe para asegurarnos de que podamos entregar su pedido en su domicilio antes de realizar la compra.

LUGAR DE ENTREGA:
Actualmente enviamos a Perú. Ofrecemos servicios de entrega locales en Perú como SERPOST, UBARNO y Shalom.
Para garantizar la entrega segura de los productos, debe proporcionar su dirección de residencia real. Consejos: Confirme su dirección de envío antes de completar el pedido. Si necesita modificar la dirección de entrega debido a circunstancias especiales, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores al pago y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad.

LUGAR DE ENTREGA:

Actualmente enviamos a Perú. Ofrecemos servicios de entrega locales en Perú como SERPOST, UBARNO y Shalom.
Para garantizar la entrega segura de los productos, debe proporcionar su dirección de residencia real. Consejos: Confirme su dirección de envío antes de completar el pedido. Si necesita modificar la dirección de entrega debido a circunstancias especiales, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores al pago y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted a la brevedad.

¿CÓMO CONSULTAR EL ESTADO DE UN PEDIDO?

Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico con los datos de seguimiento para que pueda consultar el estado. La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas. Si por algún motivo no recibe esta información, envíe un correo electrónico a support@varoninc.pe y le mantendremos informado sobre el progreso de su pedido. También puede hacer clic aquí para consultar su información logística.

¿QUÉ PASA SI RECIBO UN PAQUETE DAÑADO?

Si al firmar la recepción encuentra algún daño en el paquete, envíe un correo electrónico a support@varoninc.pe lo antes posible, adjunte su número de pedido y una foto del estado del producto, y luego rechace el paquete. Nos encargaremos de estos problemas según su situación específica.