Preguntas frecuentes
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Procesamos tu pedido en 2 a 3 días hábiles después de confirmar el pago (no incluye sábados, domingos ni feriados en Perú). Una vez enviado, el tiempo de entrega en todo el territorio peruano es de 25 a 30 días hábiles.
¿Por qué no se ha actualizado el estado de mi envío?
Si no ves actualizaciones por más de 30 días, escríbenos asupport@varoninc.pey te ayudaremos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que no haya sido enviado. Si ya lo enviamos, puedes devolverlo y te reembolsaremos.
¿Qué pasa si quiero hablar con alguien?
¡Nos encantaría conversar contigo! Escríbenos y te responderemos en un máximo de 48 horas. Si nos escribes un viernes, te atenderemos el lunes siguiente (o antes si es posible).
¿Cuánto tiempo puedo devolver un artículo?
Tienes 30 días desde que recibes el producto para devolverlo.
Condiciones: El producto debe estar nuevo, sin usar y en su empaque original.
Proceso: Contáctanos dentro de este plazo para solicitar tu devolución.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
Procesamos los reembolsos dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto devuelto.
¿Los concentradores VARON tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía. Para más detalles, revisa nuestra Política de Garantía.